čtvrtek 7. července 2011

Pohled od země u indického Call Center

Zajímavé novinky na URL:http://rss.slashdot.org/~r/Slashdot/slashdot/~3/zkTVFh5cFiQ/The-View-From-the-Ground-At-an-Indian-Call-Center:
Funkce příběh v Mother Jones nabízí fascinující pohled na vnitřní, jaké to je pracovat v call centru Dillí. V této oblasti sám, říká autor, "100.000 call-center, kteří se živí prodejem vitamínů pro Brity nebo Američany pomoci Poradce při potížích tiskáren jsem si téměř jistě jediný, kdo získal jeho konverzační schopnosti náhodně. - Tím, že se narodil ve Spojených státech . " Otvorů na call centra, jsou omezené a velmi vyhledávaná, školení je intenzivní a infrastruktura je slabá.

Přečtěte si více o tomto příběhu na Slashdot.


Žádné komentáře:

Okomentovat