mschaffer píše "počítač závada v pátek večer zavrčela cestovní plány zákazníků společnosti US Airways, jako zprávy v zaplavené letů uzemněné po celé zemi." Jako někdo, čekat několik hodin, včera tento výpadek, "závada" se zdá jako docela eufemismus. S odstupujícím zablokován lety a nové přijíždějící plný cestujících čekají na splnění spojení, atmosféra se trochu zahřívá. Zákazníci mohli vidět pěkné počasí, letadla a seřadili venku, ale "Systém je dole" všechny trumfy. E veřejné prostranství v Charlotte (US Airways hub) byla plná zákazníků od rozlícený (hrstka), aby pouze zlobí (většinou), aby klidně odstoupil - což znamená, ti z nás, s místy, občerstvení, a účetní knihy nebo počítačů. To bylo skličující vidět, jak křehká je infrastruktura letecká společnost zaměstnává, s částí systému viditelné zaměstnanci leteckých společností dolů, zákazníci si mysleli, že mohou získat více informací, nebo dokonce překnihování, a to prostřednictvím webové stránky společnosti US Airways. Ale to bylo dole, taky, a všichni zaměstnanci stůl mohl udělat, je pokrčit rameny.
Přečtěte si více o tomto příběhu na Slashdot.
Žádné komentáře:
Okomentovat